Markets-pro™全般
Q Markets-pro™のマニュアルはありますか？
A ユーザーガイドをご利用いただけます。取引ソフトウェアのヘルプメニューよりご覧ください。
Q メンテナンス時間はいつですか？
A 通常、週末に行われます。メンテナンスが行われる際には電子メールにてお知らせいたします。また、システム障害等、緊急メンテナンスで一時お取引ができないことがありますのでご了承ください。
Q Markets-pro™右下にでている、CPUの最適数はどのくらいですか？
A CPUは＜10％が最適です。
Q 他のプログラムを一緒に使用していないのに、CPUが99％と表示されます。
A Markets-pro™を一度最小化し、10秒ほど待った後にもう一度最大表示してください。およびチャート等のウィンドウの数を減らしてください。またデフォルトレイアウトにたくさんのチャート等を保存している場合、チャート等を閉じてください。その後Markets-pro™を一度終了し、パソコンを再起動させます。その後、DXDIAG診断ツールの設定を変更してください。
Q Markets-pro™内の情報が正しく表示されないのですが。
A ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアの設定でMarkets-pro™のアクセスを許可する、または破損したMarkets-pro™の破損ファイルを削除してプログラムを再起動することで直すことができます。
Q 口座番号(アカウントID)とユーザーIDの違いはなんですか？
A いずれも7桁の数字ですが、口座番号はお客様の当社での口座番号、ユーザーIDはMarkets-pro™のログイン番号になります。当社クライアントサービスにお問い合わせの際には、口座番号をお手元にご用意ください。
Q ログイン登録のパスワードは変更できますか？
A パスワードの変更はMarkets-pro™内で可能です。ツールバーの[オプション]→[パスワードの変更]を開き、指示に従って変更してください。パスワードは8文字以上15文字以下の半角英数字で設定でき、その他、必要要件がございますので、ご注意下さい。
Q パスワードを忘れたのですが？
A パスワードを忘れた場合、電子メールにお客様口座番号とご希望の新しいパスワードを記入し、件名に「パスワードリセット希望」と明記の上、clientservices@cmcmarkets.co.jpまでご送付ください。パスワード再設定のご依頼は、当社のお客様情報として登録されている電子メールアドレスから送信されたメールからのご依頼のみお受けいたします。
Q 銘柄ツリー（リスト）の中から取引きしたい銘柄を簡単に見つけるにはどうすればいいですか？
A 画面左側、銘柄ツリー画面上の[検索]タブをクリックし、探したい銘柄名の一部または全部を入力すると、それに一番近い検索結果が表示されます。
Q 銘柄ツリーが画面に表示されなくなりました。
A ツールバーの表示メニューより、銘柄ツリーの表示の切替が可能です。もしくは、左側に隠れている場合があります。その場合はメイントレーディングウィンドウの左端を右側にドラッグして引き出してください。
Q 銘柄を[お気に入り]に加えるにはどうしたらいいですか？
A 銘柄の上で右クリックし、[銘柄(グループ)をお気に入りに追加]をクリックするとお気に入りリストに登録できます。
Q 検索した銘柄を、銘柄ツリー内でどこに位置するか確認したいのですが。
A まず「検索」タブで検索し、該当銘柄を右クリックし[ツリー内でのグループの位置を確認]を選択してください。銘柄ツリー内の位置を示します。
Q 銘柄ツリーを非表示にしたいのですが。
A ツールバーの表示メニューより、銘柄ツリーの表示の切替が可能です。または、銘柄ツリーの右端をメイントレーディングウィンドウの左端までドラッグすることにより非表示にすることもできます。
Q 自分の好きな銘柄だけでグループを作り、表示させたいのですが。
A まず、銘柄ツリー下部の[お気に入り（Favourites）]を右クリック→「お気に入りグループの新規作成」をクリックします。「新規フォルダ」が作成されますのでそれを右クリックするとフォルダの名前を変更できます。次に銘柄ツリーの銘柄名や新規注文ウィンドウなどの上で右クリックし、「銘柄をお気に入りに追加」→新しく作ったフォルダを選び、クリックすると登録されます。新しく作ったフォルダを右クリックし、「グループ価格」をクリックするとウィンドウに表示されます。
Q 電話でも注文できますか。またその場合手数料はかかりますか？
A 原則、電話注文はお受けしておりません。ただし、システム障害などにより、お客様の取引に支障をきたした場合には、当社クライアントサービスにて対応を行う場合がございます。
Q Day注文の有効期限は何時までですか？
A ロンドン時間の午後10時がその日の有効期限です。日本時間では午前7時（冬時間）、午前6時（夏時間）です。
Q 注文形態にはどのような種類がありますか？
A 成行注文・指値注文・逆指値注文・イフダン注文・OCO注文があります。
Q 成行注文が成立するまでどのくらい時間がかかりますか？
A 基本的には価額と数量が一致した場合は即座に約定します。ただし、価格が急変し注文が殺到した場合など、成行注文でも画面上約定が確定するまで時間がかかる場合があります。この場合でも一定の時間経過後に成立いたしますので、そのままお待ちください。
もし注文が約定したかどうか不明な場合は、当社クライアントサービスまでお問い合わせください。
Q 間違って注文を出してしまいました。取消できますか？
A 未約定の注文であれば、取消できます。[未約定の注文履歴]ウィンドウ内から、キャンセルしたいポジションの列にある[キャンセル]ボタンをクリックしてください。 成行注文やすでに約定してしまった注文の取消はできませんのでご注意ください。
成行注文やすでに約定してしまった予約注文の場合は、取消不可能です。お客様の自己責任となりますのでご注意ください。
Q 保有しているポジションに対して、指値・逆指値・OCO注文をいれたいのですが、どうしたらいいですか？
A 通常の新規注文の要領で、保有ポジションに対する反対売買の注文を出すことにより決済できます。反対売買の注文が約定すると、両建てにはならずポジションが同じ数量だけ相殺されて決済される仕組みです。
Q 注文時、自分の好きなレートで入力するとキャンセルされてしまうことがあるのですが。
A 逆指値注文、イフダン注文をするには最低スプレッドが決まっていますのでご注意ください。イフダン注文の場合イフダン注文1次の価格より一定の割合で離れている必要があります（通貨ペアによって異なります）。
Q 逆指値注文とは何ですか？
A 逆指値注文とは、買い注文の場合は現在の相場価格よりも高く、売り注文の場合には低いレートで、すでに持っているポジションを手仕舞うことです。ストップ・エントリーとは、逆指値注文を用いて買い注文の場合は、現在の相場価格よりも高く、売り注文の場合には低いレートでポジションを新しく建てることです。
Q 未約定の注文は、Markets-pro™をログアウトした後なくなりませんか？
A Markets-pro™をログアウトしても、注文は未約定のまま残ります。ただし有効期間をDAYに設定した場合は、ロンドン時間午後10時に当たる日本時間午前7時（ロンドン夏時間は午前6時）に自動的に注文がキャンセルされますのでご注意ください。
Q Markets-pro™でトレイリング・ストップは設定できますか？
A 現在のところ対応しておりません。
Q 指値注文を入れていました。相場がその値段に達したにも関わらず、自分の指値注文は約定されませんでした。どうしてですか？
A 2つの可能性があります。
ここではFXマージン（USD/JPY）の取引を例とします。
1. 1つ目の可能性は、流動性です。仮に指値注文の買い注文を金額100,000米ドル、指値120.00円で入れたとし、価格が120.00円になったとします。その時点で取引可能な数量が50,000米ドル程度の場合は、お客様の発注数量のほうが多いため、その指値注文は約定しません。
2. 2つ目の可能性は、仮に、同じ注文価格での指値注文が複数のお客様より入っている場合、発注時刻がより早い注文から優先的に約定します。そのため、仮にその価格の数量が150,000米ドルあったとしても、お客様より先に発注された他のお客様の注文数量の合計が、150,000米ドルに達した場合、数量不足のためお客様の指値注文は約定しません。約定しなかった注文は、キャンセルされることなくそのまま残ります。
Q 逆指値注文が、設定価格より不利な値段で約定されました。どうしてですか？
A 市場が荒れ、価格が急降下、または急上昇したとき、スリッページが発生する場合があり、その場合、逆指値注文は設定注文条件にもっとも近い価格で約定します。例えば、逆指値注文を120.00円(売り)で設定し、価格が121.50円から119.00円まで急落した場合、お客様の逆指値注文は十分な数量があれば119.00円で約定します。
Q 新規注文のウィンドウはどうやって出すのですか？
A 次の5つの方法で[新規注文]のウィンドウを開くことができます。
1. 銘柄ツリー内の銘柄をダブルクリック
2. 銘柄ツリー内の銘柄を右クリックして[新規注文]を選択
3. 銘柄ツリーの銘柄をクリックして右側のメイントレーディングウィンドウ内へドラッグする
4. 各価格ウィンドウ内を右クリックして[新規注文]を選択
5. 注文履歴ウィンドウ内にあるポジションを右クリックして[新規注文]を選択。
Q 新規注文ウィンドウ内の数量や注文の有効期限、クリック数などのデフォルトを変更するにはどうすればいいですか？
A 銘柄ツリー内の各銘柄を右クリックして、メニューから[ディーリングデフォルト(銘柄)][ディーリングデフォルト(グループ)]をクリックします。クリック数や注文の有効期限(GTCかDAY)、数量など、注文のデフォルト設定の変更ができます。具体的な操作方法はMarkets-pro™ユーザーガイドをご参照ください。ユーザーガイドは、取引ソフトウェアのヘルプメニューよりご覧いただけます。
Q 指値注文で買い注文を入れたいのですが、［買］ボタンが反転せず、クリックできません。
A -指値買い注文を出すためには、現在の価格よりも低い価格で注文を出す必要があります。指値価格を再度確認してください。現在価格より高い値段で買い注文を出したい場合は、逆指値注文がご利用いただけます。
-逆指値注文の場合は注文価格が最低でも現在価格からスプレッド×2（アメリカ現物株CFDは5）＋1以上離れていなければ発注できません。そのルールに基づき、買い注文の場合は現在価格よりも高く、売り注文の場合は現在価格よりも低い価格であれば逆指値注文を入れることができます。
Q 指値注文で売り注文を入れたいのですが、［売］ボタンが反転せず、クリックできません。
A -指値売り注文を出すためには、現在価格よりも高い価格で注文を出す必要があります。指値価格を再度確認してください。現在価格より低い値段で売り注文を出したい場合は、逆指値注文がご利用いただけます。
-逆指値注文の場合は注文価格が現在価格から一定の割合で離れていなければいけません。そして買い注文の場合は現在価格よりも高く、売り注文の場合は現在価格よりも低い価格であれば逆指値注文を入れることができます。
Q イフダン注文を入れましたが、キャンセルされてしまいました。どうしてですか？
A イフダン注文では、二次注文（イフダンの一次注文である最初の注文が約定すると有効になる注文）の価格が、イフダン一次注文の価格より一定の割合で離れている必要があります（通貨ペアによって異なります）。この値幅が足りないと、注文はキャンセルされます。
Q 価格が表示されないのですが。
A ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアの設定でMarkets-pro™のアクセスを許可する、または破損したMarkets-pro™の破損ファイルを削除してプログラムを再起動することで直すことができます。
Q 価格ウィンドウを開けると数字の色がその時々で異なりますが、この違いはなんですか？
A 個別銘柄ウィンドウ、個別価格ウィンドウ、グループ価格ウィンドウ、板情報ウィンドウ内に表示される価格の色には、重要な意味があります。
- 現在の市場のビッドまたはオファーが直近の価格よりも高い。
- 現在の市場のビッドまたはオファーが直近の価格よりも低い。
- 現在の市場のビッドまたはオファーが直近の価格と同じ。
以上を意味します。トレーディングセッション中は、価格の色がこの3色間で頻繁に変化します。
Q 価格ウィンドウ内に出てくるN/A、（S）とはなんですか？
A N/Aとは現在価格が提示されていないこと、（S）は取引が一時停止していることを示します。現物市場にて取引が停止中の銘柄は、当社での取引も停止されます。
Q 銘柄一括情報ウィンドウ内の複数パネルの表示・非表示の変更は可能ですか？
A 銘柄一括情報ウィンドウには、選択した銘柄の現在値、チャート、関連ニュースが表示されます。表示・非表示はユーザーが選択できます。任意のパネルを非表示にするには、単に水平バーを上または下にドラッグします。任意のパネルを最大化するには、バー左側の’上’および’下’の矢印をクリックします。
Q 表示価格が更新されません。
A 表示価格は、市場取引時間中のみ更新されます。取引時間をご確認ください。インターネットの接続をご確認のうえ、個別価格ウィンドウを一度閉じて、再度開いてください。またはMarkets-pro™を一度閉じて、再度ログインするとデータが更新されます。ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアの設定でMarkets-pro™のアクセスを許可する、または破損したMarkets-pro™の破損ファイルを削除してプログラムを再起動することで直すことができます。
Q 個別価格ウィンドウのオファーが下二桁しか表示されていないので、わかりづらいのですが。
A ツールバーの[オプション]→[環境設定]→[個別価格ウィンドウ設定]を[スプレッド]から[全桁表示]に変更すると、全部の桁が表示されます。
Q 価格ウィンドウで値段が変化した時の数字の表示方法を変えられますか？
A ツールバーの[オプション]→[環境設定]→[価格表示オプション]で変更することができます。
Q グループ価格とは何ですか？
A 同じカテゴリーの銘柄がグループ毎に分かれて銘柄ツリーにあり、そのグループを構成する銘柄すべての価格をひとつのウィンドウで表示することができる機能です。
Q [検索]から右クリックしてもグループ価格を出すことができません。
A 検索した銘柄を右クリックし[ツリー内での銘柄の位置を確認]をクリックし、グループ全体をツリー内に表示させます。その後、銘柄ツリー内を右クリックし、[グループ価格]をクリックしますと表示されます。
Q 取引した注文が[現在の注文]履歴に表示されません。
A [現在の注文]履歴内に注文が表示されるのは、発注して約定処理されるまで（指値・逆指値の場合は注文が有効となるまで）のごくわずかな時間です。約定した注文は[すべての注文]か[約定済み取引]履歴でご確認ください。
Q [未約定の注文]と[条件付き注文]の違いはなんですか？
A [未約定の注文]には指値、逆指値、イフダン一次注文が含まれ、これらの注文が執行されるまで表示されます。[条件付き注文]にはイフダン注文の一次注文が約定するまで待機している二次注文が表示されます。
Q 注文履歴は印刷できますか？
A はい。印刷する予定の注文履歴を開き、ウィンドウ内を右クリックします。サブメニュー一覧の下にある[履歴の印刷]をクリックします。
Q 注文の履歴を確認するにはどこをみたらよいですか？
A [注文履歴]で確認できます。[注文履歴]には次の5種類があります。
1. [現在の注文履歴]
2. [未約定の注文履歴]
3. [条件付きの注文履歴]
4. [すべての注文履歴]
5. [約定済みの注文履歴]
Q キャンセルした注文はどこで確認できますか？
A キャンセルした注文は、[すべての注文履歴]に表示されます。
Q 取引したはずの注文履歴が出ていないのですが。
A 注文履歴ウィンドウを開けた際、下記をご確認ください。
- [銘柄グループ]の[銘柄]を’すべて’で選択していますか。
- 注文を発注した日は含まれていますか。
[履歴データにアクセス]画面で[開始日]、[終了日]をご確認下さい。以上の点をご確認していただいた上で、取引した注文が表示されていない場合は、当社クライアントサービスまでお問い合わせください。
Q FXで取引していない約定が入っているのですが。
A ロールオーバー（Rollover）と表示されているものは、外国為替証拠金取引におけるロールオーバーで持ち直されたレートを表します。ロールオーバーのレートは取引報告書内でご確認いただけます。ロールオーバーについては、こちらをご参照ください。
Q 複数の注文履歴をひとつのウィンドウ内に開くことはできますか？
A はい、できます。ウィンドウ内に各注文履歴のタブが表示されます。タブのあるライトグレーの領域内を右クリックすると、[新規注文履歴][履歴を閉じる]の2つのオプションが表示されます。[新規注文履歴]をクリックすると注文履歴の選択ウィンドウが開きます。ドロップダウンボックスから開きたい注文履歴等を選択し、[OK]をクリックすると、メインのウィンドウに2つのタブが表示されます。
Q 注文履歴内の項目の表示・非表示は変えられますか？
A はい、変えられます。項目上を右クリックして[表示]もしくは[非表示]を選択してください。非表示にした項目を再び表示する場合は、[表示]をクリックし表示したい項目にチェックをいれます。また、項目をドラッグすると履歴内で好きな順番に並び替えることができます。
Q 注文履歴はエクセルにエクスポートできますか？
A CSVファイルとして保存できます。注文履歴の上で右クリックし、メニューから「注文履歴の保存」を選択してください。
Q 入出金履歴にはすべての入出金が記録されるのですか？
A 口座への入出金が記録されています。スワップポイントおよび実現損益は記録されませんので別途、取引報告書でご確認ください。
Q 赤と青の数字がそれぞれ表示されていますが、どんな意味ですか？
A 赤はお客様の口座からの出金、青は口座への入金を意味します。
Q クライアント・ポジション管理の数字が正しく表示されません。
A 個別価格ウィンドウを一度閉じて、再度開いてください。またはMarkets-pro™を一度閉じて、再度ログインするとデータが更新されます。ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアの設定でMarkets-pro™のアクセスを許可する、または破損したMarkets-pro™の破損ファイルを削除してプログラムを再起動することで直すことができます。
Q クライアント・ポジションの内容が更新されません。
A データが更新されていない可能性があります。クライアント・ポジション管理ウィンドウを一度閉じて、再び開いてください。もしくはMarkets-pro™を一度ログアウトし、再度ログインしてください。最新の内容に更新されます。口座の残高は、該当日の値洗い処理が終了すると更新されます。値洗い処理はロンドン時間午後10時に当たる日本時間午前7時（ロンドン夏時間は午前6時）以降に行われますが、作業の状況により予定の時間が遅れることがございますのでご了承ください。
Q ポジション損益はどうやって計算されているのですか？
A リアルタイムのクライアント・ポジション管理のキャッシュバランスでは、外国為替証拠金取引ポジションの場合、「市場」の欄は中値ではなく、反対売買する場合の価格（ビッドもしくはオファー）が使用されています（例 ロングポジションを保有している場合、ビッド（売り）価格が市場欄に表示されます）。損益表示はあくまで参考値です。
Q 証拠金額がポジションを建てたときの金額と異なりますが。
A クライアント・ポジション管理画面の証拠金は、市場欄に表示されている価格を基準にリアルタイム更新されています。数量×市場欄の価格×証拠金率がそのポジションの必要証拠金となります。
Q 直物/先物FXポジションの中の[証拠金]が1と2に分かれて表示されていますが、これはどうやって計算されているのですか？
A FXは2つの通貨を同時に取引することになるため、証拠金率が1％の場合はペアとなる各通貨で0.5％ずつ表示され、合計1％となります。証拠金率が5％の場合は、2.5％ずつでの表示となります。
Q キャッシュバランスと総資産額の違いはなんですか？
A キャッシュバランスは現在保有している現金残高です。取引手数料やスワップポイントなども加減されています。総資産額はキャッシュバランスにその時点でのポジションの評価損益を加味したものでリアルタイムに変動します。
Q どうしてキャッシュバランスに外貨が表示されているのですか？
A 当社では、外国為替証拠金取引の損益及びスワップポイントは米ドル建てで計上されます。お客様が通貨両替を実施するまで、これらの損益は外貨のまま、お客様の口座に現金残高として残ります。
Q スワップポイントは、どの通貨で入ってきているのですか？
A スワップポイントは米ドルで表示、計算され、反映されます。
Q キャッシュバランスの外貨を基本通貨に両替したい場合はどうしたらいいですか？
A 通貨の両替は取引ソフトウェアの両替機能にてお客様ご自身で可能です。ツールバーの[トレーディング]→[通貨両替]メニューをご利用ください。なお、両替レートは外国為替証拠金取引のスポットレートとは異なります。
Q 今日、外国為替証拠金取引のポジションを閉じたので、その損益（米ドル）を基本通貨に両替したいのですが。
A 当日の取引決済による損益は、該当日の値洗い処理が終了し、クライアント・ポジション管理ウィンドウが更新される翌営業日にキャッシュバランスに反映されるため、ポジションを閉じた日（決済）の翌営業日以降に両替が可能です。
Q 直物/先物FXポジションの中の[当日コスト]とはどういう意味ですか？
A 通常、保有しているFXポジションのその日の取引（買値、または売値）の平均値を表します。
Q 直物/先物FXポジションの中の[決済日]とはどういう意味ですか？
A 実際の市場取引ではその外貨受け渡し日=決済日があり、スポットレートでは2営業日後と設定されています。ただし、実際に通貨を持たず、日々ロールオーバーを行うため、受け渡しが行われることはありません。
Q クライアント・ポジションを確認すると同時にポジションを決済できますか？
A はい、できます。直物/先物FXポジションの中の決済したいポジションを右クリックすると、サブメニューが表示されるので、[ポジションの決済]をクリックします。必要項目が自動入力された注文ウィンドウが表示され[買]もしくは[売]ボタンをクリックするだけで決済ができます。ただし、すでにそのポジションに指値・逆指値注文をいれている場合、それらの未約定注文は自動的にキャンセルされずそのまま残りますのでご注意ください。
Q ポジションを決済しましたが、どうすれば確認できますか？
A ポジションを決済した際、直物/先物FXポジションのタブでそのポジションの数量が0と表示されていれば、ポジションを保有していないことになります。ポジションを建ててから決済するまでの間にロンドン時間午後10時に当たる日本時間午前7時（ロンドン夏時間は午前6時）をはさんだ場合は、システム上、異なる決済日の売・買ポジションとして2行で表示されますが、各ポジションの数量が同数量であればその銘柄のポジションを保有していないことになります。
Q ポジションをすべて閉じたのに資産額が常時変動します。なぜですか？
A リアルタイムでの表示をしておりますので、お客様の口座に基本通貨以外の外貨が残っている場合、為替レートの変動に伴い資産額も変わります。外貨をすべて基本通貨に換金すれば変動しなくなります。
Q チャート機能のユーザーガイドはどこでダウンロードできますか？
A こちらからダウンロード可能です。
Q 自分の好きなウィンドウを配置してレイアウトとして保存したいのですが。
A レイアウトを新規に保存するには、ツールバーの[ファイル]→[レイアウトマネジャー]を使用して名前をつけて保存してください。現在使用しているレイアウトを上書き保存する場合は、同じく[ファイル]メニューから[レイアウトを保存する]をクリックすると保存できます。
Q Markets-pro™にログインしたときに、いつも同じレイアウトを表示させたいのですが。
A ツールバーの[ファイル]→[レイアウトマネジャー]を開き、デフォルト表示させたいレイアウトを選択して「レイアウトをデフォルトとして保存」をクリックしてください。
Q 複数のレイアウトを保存し、状況によって切り替えることは可能ですか？
A はい、できます。複数のレイアウトをそれぞれの名前をつけて保存しておきます。ツールバー上のレイアウトのドロップダウンメニューで開きたいレイアウトを選択するか、またはツールバーの[ファイル]→[レイアウトマネジャー]からレイアウトを開くことも可能です。
Q レイアウトが固まったり、きちんと表示されなかったりするのですが。
A お使いのパソコンのDXDIAG診断ツールの設定を変更してください。その後改善しない場合、レイアウトデータが破損している可能性があります。当社クライアントサービスまでお問い合わせください。レイアウトデータが破損している場合は、当社にてレイアウトデータの初期化作業を行います。
Q アラート機能とは何ですか？
A アラートとは、警報や警告の意味ですが、ここではパソコン上であるいはメールなどでの「お知らせサービス」を指します。例えば、お客様が事前に設定いただいた価格帯に近づいたらメールを送ることなどができます。
※アラートは当日のみ有効となっており、翌日以降は再設定していただく必要がございます。
Q 新しい価格アラートはどこから設定できますか？
A 新しい価格アラートを作成するには、次の3つの方法があります。
1. ツールバーの[新規の価格アラート]アイコンもしくは[価格アラートの表示]アイコンをクリックして設定
2. 個別価格ウィンドウを右クリックして[価格アラートの作成]をクリック
3. 銘柄ツリーで希望する銘柄を右クリックし、メニューから[価格アラートの作成]をクリック
Q 注文アラートはどこから設定できますか？
A [すべての注文] [未約定の注文] [条件付きの注文]履歴を開いて、ポジションを右クリックし[注文アラートの作成]を選択します。
Q 既存のアラートの確認、また変更や削除したい場合はどうしたらよいですか？
A ツールバーの[価格アラートの表示]アイコンをクリックすると、有効価格アラートウィンドウが表示されます。この画面で既存のアラートの編集や削除が可能です。
Q アラートの音は選べますか？
A お好きなアラート音を設定することもできます。拡張子が.wav、.aiff、.auの設定できるサウンドファイルが設定可能です。
Q 取引報告書はどこで確認できますか？
A Markets-pro™内でご確認いただけます。ツールバーの[トレーディング]→[取引報告書]メニューをご利用ください。なお2008年4月21日以降の取引報告書は、メンバー専用サイトCMC Plus＋にメッセージとして配信しております。
Q 取引報告書の損益はどのように計算されているのですか？
A 当社では毎営業日、値洗い処理を行いますので、ロールオーバーしたポジションの損益はロンドン時間午後10時に当たる日本時間午前7時（ロンドン夏時間は午前6時）のレートを基準に日々確定されています。ロールオーバーしたポジションは、スワップポイントを加味した値洗い価格により再評価されます。
Q 基本通貨以外に、取引報告書内に外貨があるのはなぜですか？
A 当社お取引による損益は、すべて該当市場の通貨建てで計上されます。FXの場合は、通貨ペアに関係なく損益はすべて米ドル建てとなっております。基本通貨への両替は、取引ソフトウェアの両替機能にてお客様ご自身で可能です。ツールバーの[トレーディング]→[通貨両替]メニューをご利用ください。なお、両替レートは外国為替証拠金取引のスポットレートとは異なります。
Q 年間報告書はありますか？
A Markets-pro™内でご確認いただけます。
Q 取引報告書は郵送されますか？
A 取引報告書の郵送は行いません。当社取引ソフトウェアMarkets-pro™及びメンバー専用サイトCMC Plus＋にてご確認ください。メンバー専用サイトは、Markets-pro™内のアイコンをクリックすると、アクセス可能です。
