金融商品の販売等に関する法律により、金融先物取引業者等はそれぞれ投資勧誘方針を公表することおよびお客様に金融商品を販売する際には、同法で必要とされている重要事項について説明することが義務づけられています。
当社の取扱い商品についての重要事項をご説明し、また当社の投資勧誘方針をここに公表いたします。
勧誘方針
当社は、お客様のニーズを正確に理解し、お客様にとって最善となるご提案およびお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めます。
1. 基本方針
当社は、お客様の投資経験、投資目的、資力等を十分把握したうえ、お客様のご意向と実情に適合した投資勧誘に努めます。
2. 法令遵守
当社は、適切な投資勧誘を行うために、常に法令・諸規則を遵守し、内部管理体制の強化に努め、これによってお客様との信頼の構築に努めます。取引の推奨を目的とした電話および戸別訪問による勧誘行為は一切行いません。万一、勧誘の方法および時間帯に関し、ご迷惑にお考えの場合には、その旨を担当者までお申しつけください。
3. 勧誘
取引の推奨を目的とした電話および戸別訪問による勧誘行為は一切行いません。お客様のご迷惑とならないよう、勧誘・アドバイスを行う時間帯、場所、方法について十分に配慮いたします。電話や訪問による勧誘に際しては、お客様のご都合に合わせた時間帯に行うように努めます。万一、勧誘の方法および時間帯に関し、ご迷惑にお考えの場合には、その旨を担当者までお申しつけください。
4. 取扱商品の説明
当社は、お取引に際しては、お客様の知識、経験、財産の状況に照らし、商品内容やリスク内容等の分かりやすく適切な説明に努めます。
5. ウェブサイトの表示
当社は、当ウェブサイト上の表示について、お客様の誤解、誤認等を防止するため、内部管理部門で内容を確認し、取扱商品の内容、仕組み、リスク等について、分りやすく適切な説明・表示等が行われるよう努めます。しかしながら、お客様が当社との取引をお考えになる際には、お客様に提供される本説明書の内容を必ずご熟読されるようお願いします。
6. 個人情報の保護
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様に関する個人情報については、業務に必要な目的以外には利用または提供いたしません。
7. 当社からのご連絡
当社からお客様に対する取引等に関するお知らせ等については、原則として当社ウェブサイトのお知らせページの表示をもって行います。お客様は、取引を行わない場合であっても、定期的に当社ウェブサイトのお知らせの有無及び内容をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、当社が必要と認める場合には、お客様が当社にご登録いただいているメールアドレス又は電話番号等にご連絡を行う場合があります。但し、電話によるご連絡を行う場合には、特に緊急を要する事務連絡を除き、午前9時から午後8時までの間に行うものとします。
特に緊急を要するものとしては、次のものが考えられます。
- 証拠金不足金についてのご連絡
- ご注文内容のご確認のご連絡
- その他、当社が特に緊急のご連絡が必要と判断した場合のご連絡
8. 内部管理
当社は、内部管理体制の強化を図るとともに、役職員一同、常に知識技能の修得、研さんに努めます。
9. お客様相談窓口
お客様のお取引について、ご不明な点等ございましたら、当社セールス(電話 0120-948-262)までご連絡ください。
